Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Cayma hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Açık onay

Sipariş öncesinde ayrı bir onay kutusuyla şu beyan alınır: “Sonucumun ve sertifikamın ödeme sonrası hemen gösterilmesini istiyorum. Bu nedenle cayma hakkımın, dijital içeriğin teslimiyle birlikte sona ereceğini kabul ediyorum.”

Onayın zamanı ve metin sürümü kaydedilir.

İade

Cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde ödeme, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç on dört gün içinde, ödemede kullanılan yöntemle ve masrafsız olarak iade edilir.

İade ile sertifika geçersiz kılınır ve çevrimiçi doğrulamada geçerli olarak görünmez.

Başvuru: International Test Limited, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Birleşik Krallık, e-posta: hallo@deutschniveau.com. Lütfen sertifika numaranızı ya da oturum kodunuzu belirtin.